訪談

浦東機場全力保障“16+3”入境人員轉運接待點

因為疫情,上海浦東國際機場正承受著進出港旅客量的低谷,卻在與此同時迎來了前所未有的大量駐場人員——自3月6日起,上海16個區和蘇浙兩省駐點人員進駐浦東機場,3月22日安徽省駐點人員也入駐浦東機場,由此形成了“16+3”省區市點對點登記護送格局,而對于“16+3”轉運接待點的服務保障,則依然由浦東機場默默兜底。

  從3月4日上海宣布中外人員從韓國、意大利等4國入境須14天隔離,到此后4國變8國、16國、24國,再到宣布3月26日18時起所有入境人員全部隔離,上海防控力度頻頻升級。與之同時,為適應各駐點人員力量配備不斷加強,浦東機場所提供的場地亦擴容到原先的3倍以上。如果將“16+3”轉運接待點的各種訴求比作千根線,那么浦東機場就是那一根針,機場業務指導、防疫工作信息對接、后勤保障,面對千頭萬緒,浦東機場再次成了一根不折不扣、24小時在線的針。

  全力支持接待點的設置。為盡快將各區和鄰近省市接待點布置到位,浦東機場連夜組織人員現場勘察,考慮到接待點空間要能方便展開、要離國際到達出口近、要讓旅客行走便捷,經綜合決策,最終敲定在二樓到達位置的五洲南路東、西兩端,即“三縱三橫”南步道最西和最東端設立接待點,并根據旅客分類制定引導路線設計制作各類現場標識,在最短時間內完成了“16+3”接待點的搭建及引導路線布置,設置16區及江浙皖三省臺牌118個、易拉寶153個、地面引導標識116塊,為接待點提供桌椅300余套。

  此后,隨著“16+3”駐點陣容不斷擴大,浦東機場又及時作出調整,目前場地空間已擴容為全長400米的“三縱三橫”整根南步道。浦東機場為接待點區域增派24小時在崗保潔人員,每天開展高頻次消毒。同時,為解決現場工作人員防護服穿脫不便難題,浦東機場在兩樓到達公共區域設立了3處“防護服穿脫點”,配備了消毒液、回收桶等設施,張貼洗手消毒和防護服穿脫流程提示,為現場工作人員提供便利。對于現場使用過的防護服等防疫垃圾,浦東機場專門制定了防疫垃圾處置流程,確保及時和規范清運。

  全力保障餐食供應。考慮到駐點工作人員連續作戰,壓力山大、身體疲勞,浦東機場主動特辟休息區。并且,在這特殊時期,為讓駐場人員吃飽吃好,浦東機場停車樓餐廳主動聽取意見,精心配制菜單,確保每頓不重樣,每天提供2500余份三餐及夜宵點心,并設置專門就餐區,24小時確保茶水供應。此外,浦東機場還悉心為支援海關工作的市級機關志愿者做好后勤保障工作,每天為他們提供全身防護物資、4次餐食、協調聯系休息場所,并提供力所能及的個性化服務。

  哪有什么歲月靜好,不過是有人負重前行。浦東機場交通保障部安全質控科科長張明,就仿佛是“16+3”保障工作中的那個“針眼”,每天10時雷打不動召開“16+3”例會梳理解決最新需求,每天做到難以想象的24小時在線,最高紀錄日行10萬步,每天數百個電話打到手機欠費,還要處理數百條微信、上百份文件的梳理傳達,以及無數轉運細節的協調溝通。事實上,張明自3月4日起就駐守機場沒回過家。而交通保障部副總經理施利祥,曾連續3天只睡了一小時。還有浦東機場停車樓餐廳,為確保新增的每日近5000份配餐(還包括為海關、邊檢等部門送餐),餐廳負責人李厚財等及日常管理人員,協同餐廳一線員工一道,全員16人流水線打包,另外夜宵供應因人手不夠,還抽調衛星廳餐廳員工前來增援。

  下午到凌晨往往是航班入境高峰,連續近一個月來,張明的睡眠嚴重不足,卻靠著各駐點人員的協作配合、理解支持成了“永動機”,他感慨:“這件事,沒有激情真的干不了。”的確,非常時期,對于浦東機場,人無法憑空變多,鍋還是那些鍋,場地也還是那些場地,卻不言困難,不打折扣,不辱使命,這,就是非常之時機場人的非常擔當。

來源:中國新聞網 作者:殷立勤

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